Возможностью передать показания счетчиков газа через электронные «Личные кабинеты» пользуются уже около 20% абонентов ООО «Газпром межрегионгаз Псков». Об этом «МК в Пскове» сообщили в пресс-службе компании.
Более 35% абонентов пользуются альтернативными электронным «Личным кабинетам» удаленными сервисами:
- «горячей линией» 8-800-350-59-01;
- отправкой сообщений по SMS на номер 8-911-358-97-12;
- чат-ботом в мессенджере Telegram и прочими способами.
По-прежнему популярным способом (30%) остается передача показаний при оплате квитанций через банки и «Почту России».
Чуть более 14% абонентов предпочитают передавать показания в клиентских центрах компании.
«Для удобства абонентов мы развиваем наши клиентские сервисы, в том числе и дистанционные, которые дают абонентам возможность всегда иметь под рукой информацию о своем лицевом счете, своевременно передавать показания счетчиков и оплачивать счета за газ без комиссии», - отметила начальник службы по работе с потребителями в г. Пскове ООО «Газпром межрегионгаз Псков» Светлана Николаева.
Справка:
Передать показания счетчика газа можно несколькими способами:
- в личном кабинете абонента «Мой Газ» или «PayGas»
- в мобильных приложениях «Газ Онлайн» (доступно в App Store, RuStore, Play Маркет) и «Оплата за газ» (доступно в RuStore, Play Маркет)
- сообщением SMS на номер +7(911) 358-97-12
- с помощью голосового помощника по номерам: 8(8112)70-20-48 или +7(965)812-20-48
- позвонив в единый колл-центр по телефонам 8 800 350-59-01 или 8(8112) 59-50-50
- через чат-бот в мессенджере Telegram
