В современных условиях, когда многие компании перешли на удалённый или гибридный формат работы, поддержание корпоративной культуры становится одной из ключевых задач. В офисе культура создается благодаря личному общению, совместным обедам, встречам и более неформальным мероприятиям. В таких условиях сотрудники, работающие дистанционно, могут чувствовать свое отчуждение от коллектива, из-за чего страдает общая вовлеченность в жизнь компании.
Роман Королев, руководитель по продажам Яндекс 360 для бизнеса, рассказал, как цифровые сервисы помогают развивать корпоративную культуру и поддерживать теплые отношения в рабочем коллективе.
Корпоративные рассылки
Почта — важнейший инструмент деловой коммуникации. С ее помощью рассылаются новости компании, приглашения на мероприятия, анонсы внутренних событий. Но даже привычный всем рабочий инструмент может стать средством поддержания корпоративной культуры, если правильно настроить его использование.
Во-первых, регулярные корпоративные рассылки поддерживают чувство принадлежности к компании. Это могут быть еженедельные дайджесты с новостями о достижениях команды, поздравления сотрудников с Днем рождения и годовщиной работы, напоминания о внутренних мероприятиях, приглашения поучаствовать в корпоративных проектах. Когда сотрудник получает такую информацию, он ощущает себя частью большого целого.
Во-вторых, почта предоставляет возможность поддерживать постоянный контакт между сотрудниками и руководством. Оптимальным решением могут стать формы для сбора обратной связи, которые рассылаются через почту. Так, руководители смогут быстро проводить массовые опросы, реагировать на запросы команды и учитывать их пожелания в развитии корпоративной культуры и даже компании в целом.
Планирование встреч: структурируем рабочий процесс
Календари сегодня помогают грамотно спланировать рабочий процесс и даже развивают определенные “ритуалы” у коллег. Для поддержания корпоративного духа важно не только организовывать деловые встречи, но и создавать возможности для неформального общения.
В первую очередь, в календарь можно внести дни рождения всех членов команды. Так, можно будет поздравить всех вовремя, и ничей праздник не затеряется. Кроме того, некоторые команды вводят традицию проводить неформальные созвоны для того, чтобы пообщаться, обсудить интересные темы и лучше узнать друг друга. Чтобы такая встреча не потерялась, ее удобно внести в общий календарь.
Видеовстречи и гибридные форматы: общение лицом к лицу
Не все общение с коллегами ограничивается рабочими вопросами. В условиях удаленной работы видеоконференции стали незаменимым инструментом для поддержания связи с командой. С их помощью можно обсуждать самые разные темы, смотреть фильмы и даже играть в игры.
Например, можно собраться и поиграть в UNO, Among Us или более классическую Мафию. Главное — чтобы на звонок могли прийти все желающие, а время конференции не было ограничено. Тогда ничто не помешает насладиться радостью от победы в квизе по мемам, которую вы с командой устроили в пятницу вечером.
Облачные хранилища: работа и воспоминания
Облачные сервисы давно стали неотъемлемой частью рабочего процесса. Они обеспечивают возможность совместной работы над документами, презентациями и проектами в режиме реального времени. Но помимо этого, облачные хранилища играют важную роль в создании общей базы знаний компании или целого “банка воспоминаний”.
Важно обеспечить доступность корпоративных ресурсов для всех сотрудников. Например, можно создать единое облачное пространство, где каждый может найти необходимые материалы: от регламентов компании до образовательных курсов и вебинаров. Особенно это упростит онбординг — новый сотрудник быстрее вольется в рабочие процессы и разберется, куда приходить с вопросами, где общий чат коллектива, где найти календарь.
Но еще облачные сервисы — это инструмент хранения воспоминаний о ярких моментах, которые команда вместе пережила. Крупное мероприятие, собрание в компании, поход в ресторан после работы — все это сохраняется в фотографиях и видео. Остается только загрузить их на диск, разложить по папкам и дать доступ всем желающим. Главное следить, чтобы ничего не удалили, иначе — прощайте, групповые скриншоты со времен пандемии.
Мессенджеры: поддержка быстрой коммуникации
Мессенджеры — незаменимый инструмент любой работы. Благодаря чату, сотрудники максимально быстро решают возникающие вопросы, не отвлекаясь от своих задач, и остаются на связи в режиме реального времени.
В мессенджерах важно создавать отдельные каналы не только для проектов, но и для неформального общения. Например, можно завести каналы, посвященные хобби сотрудников, обсуждению новостей или просто обмену интересными материалами. Это помогает снять напряжение и способствует сплочению коллектива. Возможно, именно в неформальных чатах складывается крепкая и долгая дружба.
Командная работа — ключ к успеху
Сегодня мало развивать корпоративную культуру в офисе. Современные сервисы — от почты до сервисов видеовстреч — создают условия для более тесного взаимодействия между сотрудниками, которые работают вместе офлайн, и теми, кто подключается к работе из других городов. Важно помнить, что корпоративная культура — это не только правила и регламенты, но и повседневные взаимодействия, которые можно и нужно поддерживать с помощью технологий.